PLAZOS

En caso de cambio de producto: Puedes solicitar tu cambio dentro de los 7 primeros días desde la recepción del producto.
En caso de falla , Debes gestionar tu solicitud dentro de los 5 primeros días de haber recibido el producto. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, es decir: con sus etiquetas, sin olor, sin lavados, sin manchas o cualquier indicio de uso previo. De lo contrario, no podremos aceptar el cambio .

RETIROS

Punto de retiro en Syrah 1482
Padre Hurtado.

Sin Costo. Se notificará a tu correo electrónico cuando tu pedido este listo para ser retirado en un plazo promedio de 24 a 48hrs hábiles una vez confirmado tu pedido. El plazo de retiro es de 10 días, de no ser retirado será devuelto a nuestra bodega central y existirá un costo adicional para volver a enviarlo nuevamente al punto de retiro. **Importante aclarar que es sólo un punto de retiro, no es tienda.

Importante

Durante eventos especiales como Cyber Days, liquidaciones o promociones con descuentos, los plazos de preparación y despacho podrían extenderse más de lo habitual. Los plazos de entrega indicados son estimados